Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1 | Toepasselijkheid

1.1 De algemene voorwaarden gelden voor alle producten en diensten die u op de website van Natuurlijk Harts Bewustzijn aantreft. 

1.2 Van de algemene voorwaarden kan in overleg worden afgeweken, dit moet dan door Natuurlijk Harts Bewustzijn schriftelijk worden vastgelegd. 

1.3 Bij een bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden van Natuurlijk Harts Bewustzijn.

1.4 Natuurlijk Harts Bewustzijn is niet aansprakelijk voor eventuele (tussentijdse) prijswijzigingen.

Artikel 2 | Bedrijfsomschrijving

Natuurlijk Harts Bewustzijn richt zich op coaching en ademsessies en online-learnings binnen het werkveld van persoonlijke en spirituele ontwikkeling, in de meest ruime zin. Natuurlijk Harts Bewustzijn is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer: 91792002

Artikel 3 | Definities

Opdrachtnemer is in deze Natuurlijk Harts Bewustzijn, die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van haar diensten. Opdrachtgever is in deze de klant die gebruik maakt van de aangeboden diensten van Natuurlijk Harts Bewustzijn (zowel online als off-line). Als overeenkomst wordt gezien alle afspraken die gemaakt worden tussen klant en Natuurlijk Harts Bewustzijn over de aan te bieden diensten, mondeling en schriftelijk.

Artikel 4 | Uitvoering van de overeenkomst

Natuurlijk Harts Bewustzijn zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Natuurlijk Harts Bewustzijn heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.
Door bevestiging van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden geeft de klant toestemming zijn/ haar gegevens zoals: naam, mailadres en telefoonnummer te gebruiken voor vastlegging in het klantenbestand van Natuurlijk Harts Bewustzijn voor administratieve en communicatie doeleinden zoals aangegeven in onze privacyverklaring.
De klant draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan de klant aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Natuurlijk Harts Bewustzijn worden verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt behoudt Natuurlijk Harts Bewustzijn zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

Artikel 5 | Prijzen en offertes

Alle offertes en prijsopgaven door Natuurlijk Harts Bewustzijn gedaan, zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs, inhoud en levertijd en vervallen na 30 dagen.
Offertes zijn gebaseerd op de bij Natuurlijk Harts Bewustzijn beschikbare informatie.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door de klant voor akkoord getekende offerte of contract door Natuurlijk Harts Bewustzijn is ontvangen en geaccepteerd en/of per mail is vastgelegd.
In de overeenkomst kunnen nadere prijsafspraken worden vastgelegd, zoals inhuur derden, inhuur accommodatie, middelen, reiskosten e.d.
Alle online producten worden na betaling per e-mail naar de klant verzonden tenzij anders vermeld of afgesproken.
Alle prijzen van diensten/ producten van Natuurlijk Harts Bewustzijn worden in Euro’s weergegeven en zijn inclusief BTW.

Artikel 6 | Betalingsvoorwaarden

Betaling dient te geschieden door overmaking van IBAN NL68KNAB0775574791 t.n.v. Natuurlijk Harts Bewustzijn. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te zijn.
Online producten/ diensten dienen direct bij aanschaf betaald te worden.
Bij niet tijdige betaling of het verzuimen van de betaling is de klant van rechtswege in verzuim en behoudt Natuurlijk Harts Bewustzijn zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten. Ook is de klant vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien Natuurlijk Harts Bewustzijn de vordering ter incasso uit handen geeft is de klant tevens verschuldigd de gerechtelijk en buitengerechtelijke kosten die met deze incasso gemoeid zijn.
Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient de klant dit binnen twee weken na het ontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij Natuurlijk Harts Bewustzijn.

Artikel 7 | Duur en beëindiging

De overeenkomst tussen de klant en Natuurlijk Harts Bewustzijn kan ten alle tijden op ieder gewenst moment door beide partijen worden beëindigd dan wel worden verlengd.
De beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichting die nog nagekomen moeten worden.

Artikel 8.1 | Annulering door de klant voor groeps ademsessies / workshops

De klant verplicht zich een eventuele annulering of wijziging schriftelijk door te geven aan Natuurlijk Harts Bewustzijn.
Bij annulering van inschrijving door de klant treden de klant en Natuurlijk Harts Bewustzijn eerst in overleg om te komen tot passende alternatieven.
Indien er geen passende alternatieven mogelijk zijn, zulks ter beoordeling van Natuurlijk Harts Bewustzijn, gelden annuleringsvoorwaarden.
De klant is verplicht annuleringskosten te betalen aan Natuurlijk Harts Bewustzijn, als volgt:

4.1 Bij annulering na inschrijving tot 24 uur voor aanvang zijn de

annuleringskosten 50%.

4.2 Bij annulering na inschrijving binnen 24 uur voor aanvang zijn de

annuleringskosten 100%. Dit geldt ook voor tussentijdse

beëindiging, bij aanvang, of bij het niet verschijnen bij

ademsessie.

Artikel 8.2 | Annulering door Natuurlijk Harts Bewustzijn

Natuurlijk Harts Bewustzijn behoudt zich het recht voor om coaching of workshops te annuleren, zonder opgaaf van redenen, dan wel een cliënt te weigeren.
Natuurlijk Harts Bewustzijn verplicht zich de annulering c.q. weigering schriftelijk te bevestigen en betaalt in dat geval 100% van het tot dan toe door de klant betaalde bedrag terug, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verder verplichtingen of aanspraken over en weer.

Artikel 9 | Het verzetten van coaching afspraken

Indien de klant de door haar/hem gemaakt afspraak binnen 24 uur voor de desbetreffende afspraak annuleert zal Natuurlijk Harts Bewustzijn de kosten in rekening brengen en is de klant verplicht deze te betalen. 2.
Afspraken die geannuleerd of verzet worden voor deze tijd zullen niet in rekening worden gebracht. Bij niet verschijnen van de klant op een geplande afspraak worden de kosten voor de afspraak in rekening gebracht en is de klant verplicht deze te betalen.
Natuurlijk Harts Bewustzijn behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.

Artikel 10 | Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coaching sessies, trainingen of adviesopdrachten.
In het geval van dreigend gevaar voor zowel de klant als de samenleving behoudt Natuurlijk Harts Bewustzijn zich het recht de geheimhouding te doorbreken en zal zij de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.
Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Natuurlijk Harts Bewustzijn gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en Natuurlijk Harts Bewustzijn zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Natuurlijk Harts Bewustzijn niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.

Artikel 11 | Aansprakelijkheid

Natuurlijk Harts Bewustzijn aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
De aansprakelijkheid van Natuurlijk Harts Bewustzijn is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Natuurlijk Harts Bewustzijn is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die de klant lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een training, coaching sessie of online programma. De klant blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
Elke aansprakelijkheid van Natuurlijk Harts Bewustzijn voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.

Artikel 12 | Eigendomsrecht/ auteursrecht

Alle inhoud van, door Natuurlijk Harts Bewustzijn geleverde online en offline programma’s, mogen in geen geval gedeeld worden met derden en/ of gekopieerd worden en blijven eigendom van Natuurlijk Harts Bewustzijn.

Artikel 13 | Klachtenprocedure

Indien de klant klachten heeft over de verrichtte werkzaamheden / geleverde diensten of producten, dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij Natuurlijk Harts Bewustzijn. Na kennisname en bespreking van de klacht met de klant zal Natuurlijk Harts Bewustzijn zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.